アカウントの削除 | ねこまちマップ

アプリ内で削除する

アプリへログインできる場合は、アプリ内での削除が最も早く、本人確認も同時に完了します。

削除が完了すると自動的にログアウトします。削除したアカウントは復元できません。

機種変更やアンインストールなどでアプリを利用できない場合は、登録メールアドレスから削除を申請してください。GoogleまたはAppleログインを利用していた場合は、可能であればそのアカウントに登録されたメールアドレスからご連絡ください。

メールには次の内容を記載してください。

パスワード、確認コード、本人確認書類はメールに記載・添付しないでください。

本人確認後、原則として速やかに対応します。確認や調査が必要な場合は、完了まで最大30日程度かかることがあります。削除が完了した際はメールでお知らせします。

どちらの削除方法を選んでも、次のアカウント関連データは削除されます。

すべて削除

自分が投稿した目撃情報と写真を削除します。目撃情報が残らない猫も削除されます。他の利用者による目撃情報がある猫は、所有者情報を外した共同記録として残る場合があります。

共同記録として残す

地域の猫の記録として目撃情報と写真を残します。投稿者との紐付けとメモは削除され、アカウントと関連付けない共同記録になります。削除後に編集したり、元のアカウントへ戻したりすることはできません。

アカウントを削除すると、新しい学習への追加・新規提供の対象から外れます。提供済みのデータや学習済みモデルの扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。

アカウントと関連付けない共同記録	「共同記録として残す」を選んだ場合の目撃情報と写真。投稿者との紐付けとメモは削除されます。写真・位置・日時などから人物が推測される場合があります。
共同管理の猫	他の利用者の目撃情報がある猫。削除した利用者の所有者情報は外されます。
削除処理記録	削除完了から90日間保持し、その後、定期処理で削除します。未完了の作業記録は、削除処理の再開・完了に必要な間保持します。
安全・法令対応	不正利用への対応や法令上必要な場合、必要最小限の記録を保持することがあります。可能な範囲で利用者との紐付けを削除します。